Достаточно ли у вас жесткости для мира бизнеса?

«Если на данный момент и для будущего
больше пользы принесет жесткость или откровенная злость -
я могу быть и жестким, и злым.»
«Эффективность – это как?»

Всем привет.

На StartupCube появилась крайне интересная полуфилософская статья: «Эго для предпринимателя». И так получилось, что одновременно с Максом Крайновым свои пять центов в кучу психологии бизнеса добавляю и я

Начались эти мысли в личном блоге, при обсуждении противопоставления эффективности и этики. Какой образ предпочтительнее для предпринимателя: всегда готовый помочь, «удобный» партнер или жесткий тип «акулы бизнеса»? Какое поведение предпочтительнее для человека: приносящее ему любовь собеседников или реально помогающее другим людям совершенствоваться?

В топ10 советов для блоггеров часто мелькает тема типа «будьте политкорректны». Будьте вежливы, благодарите за похвалы, обсуждайте критику, игнорируйте ругательства. Не позволяйте своим эмоциям проникать на страницы блога, это отпугивает читателей. Исходя из своего понимания людей, рискну предположить, что многие обобщают эти советы на все области взаимоотношений людей, и уж тем более – на отношения исполнитель-заказчик. И плодятся, плодятся, плодятся однообразно-обезличенные посты в блогах, от которых хочется спать, продающие тексты типа «наш дорогой клиент», порождающие ощущение вылизывания жопы, фирмы-клоны, сотрудникам которых хочется посоветовать закупать маски с нарисованными улыбками, потому что это будет смотреться естественнее.

Нужна определенная жесткость, чтобы плюнуть на попытки «сохранить лицо» и постараться реально помочь человеку осознать его ошибку. Пусть и в грубой форме. Так даже доходчивее

Если честно, я с гораздо большим удовольствием читаю грубую, но продуманную критику к постам, чем восхищенные и совершенно пустые отзывы. А еще по опыту могу сказать: человека, изначально настроенного по отношению к тебе критически, гораздо проще сделать своим соратником, чем человека нейтрально-позитивного. Потому что первый хочет думать и спорить, а второй – нет.

В Яндексе такой подход практикуется: после собеседования тебе дают оценку твоего профессионального уровня. Безотносительно личности, просто честная оценка знаний и навыков в сфере программирования и поисковой оптимизации. «Как разработчик вы полный ноль». И никаких реверансов. Если не готов принять такую оценку – тебе нечего делать в серьезном бизнесе.

Нужна определенная жесткость, чтобы не побояться высказывать свое реальное мнение.

Как я люблю Тему Лебедева, кто бы знал Не за то, что он там что-то гениальное делает, нет. За то, что он непосредственен и говорит то, что думает. Если гавно – то гавно. Никаких тебе «мы рассмотрим ваше предложение…», как мне ответил один инвестор. Я не маленький мальчик с комплексом неполноценности, я знаю себе цену. И знаю цену вот таким вот «рассмотрим». Так что, мне можно говорить прямо

Вы умеете говорить прямо? Вы можете сказать «нет» клиенту, если считаете, что он вам не подходит? А прямо заявить ему об истинной причине отказа? А прогрызть себе дорогу к солнцу – сможете? Добиваться своего, невзирая на критику, на возмущенные крики недовольных, на давление конкурентов?

Ааа, вы боитесь, что имидж пострадает. Я, если честно, тоже. Конечно, репутация скандалиста – дело трудноотстирываемое. Но и совсем до маразма опускаться нельзя! Что человеку не скажи – все ему хорошо и отлично. А я никогда не поверю, что у человека нет тем, которые его раздражают. А если и нет – зачем он мне такой, глубоко ни в чем не заинтересованный?

Нужна определенная жесткость, чтобы не побояться ввязаться в драку с негативно настроенным и не совсем адекватным оппонентом.

Потому что в бизнесе таких очень много. Вас даже специально будут провоцировать. Не влезть в такую драку – значит проиграть ее. Потерять контроль над мнением аудитории.

Некоторые еще удивляются, почему люди работают на дядю Потому что нужно быть жестоким, если это принесет больше пользы. Не денег, не славы, не значимости – пользы. В большинстве своем люди не готовы услышать правду о себе, потому что знают ее и знают, что она не очень красива Не готовы отстаивать свое мнение, потому что не уверены в его правильности. Проще работать на дядю и не брать на себя ответственность и психологический прессинг, чем отстаивать свою правду перед всем миром.

«Be right or be rich», или около того.

Так достаточно ли жесткости именно у вас?

Удачи вам – и до следующего раза. С уважением, Алексей Глазков.

Оригинал записи

Что делать, если вы разочаровались в себе?

«Если вы счастливее, когда пишете, чем когда не пишете,
когда рисуете, чем когда не рисуете,
когда поёте, чем когда не поёте, когда играете на сцене или снимаете кино,
то, ради Бога, позвольте себе заниматься этим!»
«Путь художника»

Всем здравствуйте.

Небольшая мысль, спровоцированная чтением статьи в diggreader`е, освещающей проблемы несчастных людей в 21 веке.

Многие из нас родились в городах, наполненных людьми, которых мы не выносим. Мы учились в школах, напичканных другими детьми, которые не разделяли ваших вкусов и интересов. Мы работали в компаниях, цели которых не были нам интересны. Нас пытались убедить, исправить, заставить, а мы были вынуждены спорить, отрицать и сопротивляться. И протаскивать свои цели и дела через препоны других людей.

Сегодня мы можем отфильтровать из своей жизни неудобных и раздражающих людей, вместо того, чтобы пытаться взаимодействовать с ними. Мы можем сами выбрать себе собеседников. Неудобных можно отсеять, ругательства забыть, а если совсем допечет, сменить нахрен друзей, девушку, место работы, жилье и начать все заново.

Это ведет к расслаблению, размягчению характера. Сейчас существует дохуя людей, которые никогда не говорят по душам. Эти жуткие, неловкие, неудобные беседы, которые можно вести лишь с тем, кто видит тебя насквозь – их нет! Критика личности и действий того, кого знаешь как свои пять пальцев – этого нет! Потому что «не хочется».

А потом начинается. «Я мудак, и жизнь моя мудачная, и ничего у меня нет, и вообще все херня». Все потому, что человек день за днем создавал себе болото, эмоциональный кисель, и ничего в его жизни не происходило. День за днем, одно и то же.

И как произошло, что-то непривычное, какая-то проблема появилась – он сломался. Он не привык ни с чем бороться. Он не привык принимать во внимание резкую критику типа «придурок, оглянись вокруг!». Он не привык чувствовать себя бесполезным. Он привык убегать. И все: депрессия, плохое настроение, неуверенность, разочарование. Уход в секту, как крайний случай. Ненавижу сектантов. Ненавижу готов и эмо. Убил бы.

Можно сделать два вывода.

Во-первых, выйдите из своего мира, войдите в мир общий. Купите для кого-нибудь, кого вы не любите, прикольный подарок. Отправьте открытку своему злейшему врагу. Приготовьте ужин для своих родителей. Пойдите, вычистите листья из водосточной трубы. Посадите чертов кактус. Сделайте что-нибудь такое, что имеет ощутимый результат!

Во-вторых, придумайте себе проблемы. Начните делать что-то, чем вы никогда не занимались. Требовать от окружающик оценки своих плохих сторон. Отстаивать свое мнение по любому вопросу – не ради мнения, ради стойкости в общении. Начните наконец отвечать всем, кто требует вашего внимания!

И жить станет проще и интереснее. Загляните в раздел «7 причин…», убедитесь сами.

Удачи вам – и до следующего раза. С уважением, Алексей Глазков.

Оригинал записи

10 правил эффективного стартапа: как начать свое дело правильно

«Не фокусируйтесь на идее стать богатым. Фокусируйтесь на пользователях.
Деньги – это следствие успеха, а не цель.»
Лои ле Мер

Привет, неизвестный читатель

Этот пост основан на интервью с известным французским предпринимателем Лои ле Мером (вице-президент Six Apart) в Finansial Times, на ту же тему. Интервью очень хорошее, и с позицией ле Мера я полностью согласен. Вот только жаль, что Лои приводит лишь правила; немного поразмышляв, я решил описать их применение и объяснение, «почему так».

1. Не ждите революционную идею. Так и не дождетесь. Лучше сфокусируйтесь на простой, но «захватывающе пустой» нише и быстро претворяйте в жизнь новый проект.
Почему не ждать? Потому что 80% успеха стартапа сегодня – это реализация, а не идея. К тому же, идея «вообще» будет приходить долго Если ты ограничишься определенной нишей, покрутишься в ней, попробуешь на зуб местных гуру – результат будет поярче.

2. Делитесь своей идеей. Чем больше вы обсуждаете ее, тем больше «дельных» советов вы можете получить и тем больше вы узнаете. Встречайтесь и общайтесь со своими конкурентами.
То же самое: не идея важна, а реализация. Поверь, то, что ты придумал минуту назад, зубры маркетинга обсосали еще в прошлом году. Это в науке все по-другому: если набрел на тему, не свети, разрабатывай в одиночку. Но в науке, чтобы найти инсайт, нужно пахать, пахать и пахать. В бизнесе проще. Даже если просто много общаться в определенных кругах, можно нагрести достаточно для хорошего начала.

3. Выстраивайте новое сообщество (community) вокруг проекта. Пишите в блогах и используйте социальные сети для того, чтобы люди услышали о вас.
Вотум доверия, так это называется. Грамотный человек берет узкую тему и сплачивает на ней единомышленников. И даже если тема «не покатит», сообщество останется, скрепленное опытом общей работы, и вполне возможно, поднимет общими силами новую тему. Не все же тебе одному напрягаться, верно?

4. Прислушивайтесь к сообществу. Отвечайте на вопросы и дорабатывайте продукт, получая фидбек (обратную связь) от пользователей.
Основная заповедь эффективного общения, тут и добавить нечего. Впрочем, вот одно: не надо бояться падать. Люди обожают чужие падения. Люди обожают, когда успешный человек допускает ляп и бежит к ним за советом Так что если ошибешься – не умалчивай, честно признавайся и проси совета.

5. Соберите отличную команду. Пусть люди в вашей команде отличаются своим опытом и навыками. Ищите людей которые опытнее вас.
Совет, конечно, не ахти. Где их брать, людей-то? Как вариант, можно собирать плотную команду специалистов, а опытных людей просить консультировать по ходу работ. Многие значимые люди сети работают консультантами, иногда за бесплатно – чтобы потом получить к своему списку еще один поднятый проект. Ищи таких людей на ЕЖЕ, самое то место.

6. Будьте первым в нахождении возникающих проблем, быстро идентифицируйте возникающую проблему. Все делают ошибки. Проведите общественное обсуждение и скорректируйте курс.
Это достигается только опытом. Я, по крайней мере, по-другому не умею. Если умеешь – научишь? Думаю, если постоянно изучать конкурирующие проекты, думать, анализировать, не лениться отлаживать свой стартап и примерять на него что-то новое – со временем появится «видение», интуиция Дальше будет проще.

7. Не тратьте время на исследование рынка. Запускайте тестовую версию, чем раньше, тем лучше. Дорабатывайте продукт уже по ходу.
Для стартапа, слова вроде «позиционирование», «бренд», «маркетинговая политика» – полный бред. Пока о тебе и твоем проекте не знают, пока он не отложился в умах общества, надо работать и работать. Это уже потом придется думать, как бы так аккуратно изменить название или цены, чтобы не потерять клиентов

8. Не увлекайтесь бизнес планом. Все равно все сложится не так, как вы планировали и ожидали.
Я думаю, Лои имел в виду, что не нужно заниматься понедельным и дже помесячным планированием. Цель, несомненно, должна быть, но вопрос выбора способа ее достижения нельзя закрывать: стартап – это еще не корпорация, которая может себе позволить переть вперед как краулер. Стартап – это, скорее, катамаран в океане, таком непредсказуемом и грозном.

9. Не планируйте большой промоушн (большие маркетинговые усилия). Гораздо важнее, чтобы сообщество полюбило ваш продукт.
Это то, о чем я всегда говорил. А вот кусочек истории в тему от Ильи Тавли:

Днём звонят из магазинов и говорят, что на двух альбомах «неправильная запись&raquo. Начинаю разбираться – оказывается, на казанском «перепутали» заготовки. В общем, на альбоме «Буря и Натиск» было содержание «По волнам» и наоборот.

Проверяем с ребятами содержание оставшихся 8 000 дисков. Представляешь, КАК проверяют содержание аудио CD? Их СЛУ-ША-ЮТ!!! Еду по магазинам и забираю брак. Удалось обнаружить, а также изъять из продажи около 2000 ненормальных CD. Но 500 уже успели продать.

И тогда я звоню в молодёжные газеты и предлагаю совместную акцию взаимного кросс-промоушна. По легенде, в честь «второго переиздания дискографии» моя группа подготовила всего 30 «счастливых дисков», на которых записаны песни с других альбомов.

Тот, кто купит «счастливый» диск, получит в редакции газеты «правильный» диск с автографами группы, а 3 счастливчика – комплект из 4-х(!) дисков! Акция «Найди счастливый диск» действовала 30 дней. Ты знаешь, мы обменяли около 350 косячных дисков. А теперь – к полученным результатам:

До сих пор с 2004г. я не получил ни одной рекламации по поводу содержания дисков. Наши фэны, особенно те, кто купили косячный диск, были в восторге от креатива и подарков. 3 газеты писали об этом месяц (разумеется, бесплатно). Они были довольны, что предложили своим читателям развлечение. Продавцы охотно закупали наши диски и с лёгкостью их реализовывали, ведь акция подстегнула интерес.

Ну, и на закуску:
10. Не фокусируйтесь на идее стать богатым. Фокусируйтесь на пользователях. Деньги – это следствие успеха, а не цель.

Удачи тебе – и до следующего раза. С уважением, Алексей Глазков.

Оригинал записи